Chip MD

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Di mana saya dapat nomor pesanan?

Nomor pesanan terbit otomatis setelah Anda membuat pembayaran. Simpan atau tangkap layar nomornya.

Kenapa saldo saya belum bertambah padahal sudah bayar?

Tutup dan buka ulang game lalu cek lagi. Chip dikirim 1 detik setelah pembayaran diterima, tampilan game kadang perlu disegarkan.

Harus chat dulu untuk tahu pesanan sudah masuk?

Tidak. Nomor pesanan bisa Anda cek sendiri kapan saja tanpa menunggu balasan siapa pun.

Saya kirim ke User ID yang salah, bisa dicek?

Cocokkan User ID pada nomor pesanan Anda, lalu hubungi Telegram @Higgsgames_bot dengan membawa nomor tersebut.

Pesanan gagal, apakah uang bisa kembali?

Ada jalur pengembalian dana bila pesanan gagal. Nomor pesanan dipakai sebagai rujukan.